Hướng dẫn hộp thư hội thoại

Trước khi bắt đầu

Tài khoản có quyền vào site và đã có hội thoại.

Các bước thực hiện

1. Mở Hộp thư, chọn hội thoại cần xử lý.
2. Đọc lịch sử. Nếu có nút Tiếp quản, bấm để nhận cuộc chat.
3. Nhập nội dung rồi bấm Gửi. Gõ / để chọn câu trả lời mẫu đã có.
4. Khi xử lý xong, bấm Đóng hội thoại.

Kết quả cần thấy

Tin trả lời xuất hiện trong lịch sử; cuộc chat được đóng sau khi hoàn tất.

Nếu chưa được

Không thấy cuộc chat? Kiểm tra site đang chọn và quyền truy cập của tài khoản.

Xem thêm