CHATVEO / HƯỚNG DẪN
Hướng dẫn kho tri thức
Tập hợp FAQ và thông tin sản phẩm để AI có nội dung tham khảo.
Nhập tài liệu rõ ràng để AI có nội dung tham khảo.
Xem ảnh lớn ↗Trước khi bắt đầu
Quyền quản trị site; tài liệu rõ ràng, đã được kiểm tra.
Các bước thực hiện
- Chọn site, mở Knowledge Base → Tài liệu.
- Điền Tiêu đề và Nội dung. Mỗi tài liệu nên tập trung một chủ đề.
- Bấm Thêm & tạo embedding, chờ báo Đã thêm tài liệu.
- Kiểm tra tài liệu trong danh sách; hỏi thử một câu có trong tài liệu.
Kết quả cần thấy
Tài liệu có trong danh sách của site, sẵn sàng cho quá trình tìm kiếm tri thức.
Nếu chưa được
Nếu báo lỗi, đọc thông báo và nhờ quản trị kiểm tra dịch vụ AI. Đừng thêm lại liên tục.