CHATVEO / TÍNH NĂNG
Chatbot theo kịch bản
Dẫn khách qua lời chào và lựa chọn trước khi chuyển người hỗ trợ.
Nối lời chào với bước chuyển nhân viên trong Chatbot Flow.
Xem ảnh lớn ↗Bạn có thể làm gì?
- Dựng các bước tin nhắn, lựa chọn và điều kiện.
- Kết thúc kịch bản hoặc chuyển cho nhân viên.
Cần chuẩn bị
Quyền quản trị site; website đã gắn widget.
Lưu ý
Bài này hướng dẫn kịch bản trên widget website; không khẳng định mọi kênh ngoài chạy cùng kịch bản.